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Aviso de privacidad del sitio web

Información sobre la navegación, los contactos y el acceso a los paneles web.

Datos pendientes: nombre del responsable, domicilio del responsable y correo para solicitudes ARCO. Se agregarán en esta página en cuanto se confirmen.

Responsable y contacto

Responsable: Dato pendiente. Domicilio: Dato pendiente.

Correo para privacidad y solicitudes ARCO: Dato pendiente.

Navegación y contacto

Al visitar el sitio se procesan datos técnicos necesarios para servir y proteger las páginas, como dirección IP, navegador, peticiones y registros de errores. Si nos contactas por correo o WhatsApp, se utiliza la información que proporcionas para atender tu solicitud.

La landing no solicita datos clínicos mediante un formulario. Evita incluir información de salud o identificaciones en un primer mensaje de contacto; solicita el canal adecuado para tu atención.

Paneles y enlaces operativos

Al acceder a un panel se utiliza la cuenta y la sesión para autenticar y limitar el acceso por rol y organización. Las funciones de coordinación, expedientes, recetas, farmacia, reportes y cobros procesan la información necesaria para la atención. Los datos clínicos son sensibles y su acceso debe contar con la autorización o fundamento aplicable.

Los enlaces públicos de seguimiento, encuestas y autorización de medicamentos muestran únicamente la información correspondiente a su propósito. No compartas esos enlaces con personas ajenas al servicio.

Finalidades y destinatarios

Los datos se utilizan para mostrar el sitio, responder contactos, mantener sesiones seguras, coordinar atenciones y operar los paneles. Profesionales, operadores y aseguradoras acceden según sus permisos. Los proveedores de alojamiento, correo, comunicaciones y mapas procesan la información necesaria para su función, incluso fuera de México, según el servicio utilizado.

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales. No utilizamos información de salud para publicidad ni para crear perfiles comerciales.

Cuando accedes a servicios externos mediante un enlace también aplican sus avisos. Las comunicaciones de datos se realizarán con el consentimiento o fundamento jurídico correspondiente.

Cookies y almacenamiento del navegador

El sitio utiliza cookies técnicas para sesión y protección de formularios. La preferencia de tema claro u oscuro se guarda en el navegador. No se han incorporado cookies de publicidad ni de analítica. Consulta la Política de cookies para conocer su función y cómo administrarlas.

Conservación y derechos

Los registros se conservan mientras sean necesarios para operación, seguridad, atención y obligaciones aplicables. Las llamadas internas del panel incluyen un aviso previo de transcripción y conservación del texto durante tres meses.

Puedes solicitar derechos ARCO, revocar el consentimiento y limitar el uso o divulgación por el procedimiento de la página Derechos ARCO. La cancelación se evalúa considerando obligaciones de conservación y derechos de terceros.

Cambios a este aviso

La versión y fecha vigentes aparecen en esta página. Los cambios se publicarán aquí; cuando corresponda, se informarán por los canales de la plataforma y se solicitará el consentimiento requerido. Consultar un documento no registra una aceptación.